쿠팡에서 산 패드 교환을 공식스토어에서도 해주나요?

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쿠팡에서 아이패드 사서 지금 일주일째 쓰고있습니다

그동안 내부적으로나 외부적으로나 손상이 갈만한 그 어떤 행동도 없었고

현재 필름도 안붙혀놓았는데

유튜브에서의 터치 먹통이랑 벽돌 현상이 간헐적으로 계속 나타납니다.

검색해보니 쿠팡은 이런식으로 불량이 많다던데 교환을 해도 어차피 쿠팡에서 또 다시 보내주는거니 너무 찝찝해서요..

주변 애플매장이나 공홈에서 교환을 받는건 아무래도 어렵겠죠?…

iPad Air, iPadOS 16

게시일: 2023. 4. 25 오전 12:49

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숭112님 안녕하세요.

반품 또는 교환 관련 글을 남겨주셨군요.

Apple Online Store에서 구입한 제품을 Apple Store(가로수길, 여의도, 명동, 잠실, 강남)에서는 반품이 가능하나

다른 판매처에서 구입한 제품은 아쉽게도 지원이 되지 않습니다.

특정 앱이 멈추거나 정상 작동 하지 않는다면 해당 지원 문서를 확인해보세요.

특정 앱이 문제가 있다면 기기에 문제라기 보단 앱자체에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

iPad 같은 경우 보증 기간이 1년이 제공되기때문에

추후 Apple Store의 Genius Bar 또는 Apple 공인 서비스 센터에서

하드웨어 보증을 받을 수 있으니 참고하세요.

그 외에 궁금한 점이 있다면 아래의 Apple 지원을 통해 문의해보세요.

Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

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