아이폰 14프로 맥스 화면이 켜지지도 꺼지지도 않아요...

https://youtu.be/_e2LDU59kqw

iPhone 14 Pro Max, iOS 16

게시일: 2023. 4. 29 오후 08:18

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게시일: 2023. 4. 30 오전 12:53

정호2님 안녕하세요.


iPhone 14 Pro Max 화면이 반응하지 않는 현상으로 글을 남겨주셨군요.


iPhone 또는 iPad에서 앱이 반응하지 않거나, 예기치 않게 종료되거나, 열리지 않는 경우 - Apple 지원 (KR)


해당 지원 문서를 확인하시면 도움이 될 것입니다.


iPhone 재시동하기 - Apple 지원 (KR)


iPhone을 재시동 해보시고 iOS 버전 확인 및 업데이트를 진행해보세요.


일시적인 오류는 해당 조치로 해결이 될 것입니다.


문제가 해결되지 않거나 진행에 어려움이 있으실 경우 Apple 지원에 문의해 보시기 바랍니다.


그 외에 궁금한 점이 있다면 아래의 Apple 지원을 통해 문의해보세요.


Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.



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정호2 님에게 답변 2023. 4. 30 오전 12:53

정호2님 안녕하세요.


iPhone 14 Pro Max 화면이 반응하지 않는 현상으로 글을 남겨주셨군요.


iPhone 또는 iPad에서 앱이 반응하지 않거나, 예기치 않게 종료되거나, 열리지 않는 경우 - Apple 지원 (KR)


해당 지원 문서를 확인하시면 도움이 될 것입니다.


iPhone 재시동하기 - Apple 지원 (KR)


iPhone을 재시동 해보시고 iOS 버전 확인 및 업데이트를 진행해보세요.


일시적인 오류는 해당 조치로 해결이 될 것입니다.


문제가 해결되지 않거나 진행에 어려움이 있으실 경우 Apple 지원에 문의해 보시기 바랍니다.


그 외에 궁금한 점이 있다면 아래의 Apple 지원을 통해 문의해보세요.


Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.



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haruj0ng1 님에게 답변 2023. 4. 30 오후 12:07

전원을 끄려고 노력을 했었는데 강제로도 종료가 되지 않았었습니다...

하지만, 충전을 안하고 핸드폰을 방전시키고 충전을 하니 다시 켜지더군요....

그러면 강제로도 종료가 되지 않는점에서 핸드폰의 문제가 있는건가요....??


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