에어팟 프로 주문취소를 했는데 환불이 안되는데 어떻게 해야하나요?

주문취소를 했는데 환불이 안됩니다

거기다 사이트에는 금액이 청구가 안되었다고 나와있고 돈은 Kg이니시스로 빠져나갔습니다

kg이니시스가 환불영수증을 이메일로 보내지도 않았고요



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게시일: 2023. 5. 2 오후 08:18

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게시일: 2023. 5. 2 오후 11:20

homage1211님 안녕하세요.


Apple Online Store에서 AirPods Pro 2세대를 주문 후 취소를 했으나 환불 금액이 들어오지 않아 글을 남겨주셨군요.


반품 및 환불 - 쇼핑 도움말 - Apple (KR)


주문 상태에 따라 다르지만 처리중인 상태에서 취소하셨다면 취소한 날로부터 업무일(평일) 기준 3일 이내 환불 금액이 들어올 것입니다.


자세한 상황은

Apple Online Store

080-330-8877에 문의해보세요.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.




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homage1211 님에게 답변 2023. 5. 2 오후 11:20

homage1211님 안녕하세요.


Apple Online Store에서 AirPods Pro 2세대를 주문 후 취소를 했으나 환불 금액이 들어오지 않아 글을 남겨주셨군요.


반품 및 환불 - 쇼핑 도움말 - Apple (KR)


주문 상태에 따라 다르지만 처리중인 상태에서 취소하셨다면 취소한 날로부터 업무일(평일) 기준 3일 이내 환불 금액이 들어올 것입니다.


자세한 상황은

Apple Online Store

080-330-8877에 문의해보세요.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.




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