교육용 프로 번들 구매 후 리딤 입력이 불가한데 어떻게 해야하나요?
교육용 프로 번들 앱을 이번에 구매해서 메일로 받은 암호를 앱스토어에 넣었는데
사진처럼 구입불가가 뜹니다.
이런 경우 어떤방법으로 해결해야하는건가요??
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MacBook Pro (M2 Max, 2023)
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
daniel177님 안녕하세요.
교육용 프로앱 번들 구입 후
코드 교환이 안되어 글을 남겨주셨군요.
먼저 이용중인 Mac 컴퓨터의 소프트웨어 버전 확인 및 업데이트를 진행해보세요.
Mac에서 macOS 업데이트하기 - Apple 지원 (KR)
그 다음 Mac 컴퓨터 재시동 및 App Store 종료 후 재실행하여 진행해보세요.
문제가 해결되지 않거나 진행에 어려움이 있으실 경우 Apple 지원에 문의해 보시기 바랍니다.
Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com
Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
추가적으로 코드 중 특정 코드만 교환이 안되는지 다른 코드는 정상적으로 교환이 되는지도 확인이 필요할 것 같네요.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.