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안녕하세요,
Apple Store 앱을 통해 iPhone 케이스를 구매했습니다. (배송 옵션 선택)
해당 주문을 취소하고 싶은데, 이미 주문 처리 상태가 '출고 처리 중'으로 바뀌어서 주문취소가 불가능하다고 하네요.
주문 처리 상태가 '출고 처리 중'일 경우 어떠한 방법으로도 주문을 취소할 수 없나요?
이 문의를 통해 Apple에서 임의로 취소해 주실 수는 없는 건가요?
불가능하다면 상품 수령 후 환불 신청 절차를 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.
[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]
iPhone 14 Pro
chlthdwn님 안녕하세요.
Apple Online Store에서 구입한 액세서리 배송 관련 글을 남겨주셨군요.
아마 출고 준비 중인 상황을 언급하신 것 같은데요.
해당 상황은 곧 배송사로 전달되어 출고 됨으로 되기전 상황으로
웹 사이트 또는 Apple Store 앱에서는 별도로 취소가 어려운 것으로 알고 있습니다.
Apple Online Store
080-330-8877에 문의하여
반송 요청 및 수취 거부를 하시거나
말씀하신 것 처럼 수령 후 반품 하는 방법이 있습니다.
자세한 사항은 위의 연락처로 문의해보세요.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
chlthdwn님 안녕하세요.
Apple Online Store에서 구입한 액세서리 배송 관련 글을 남겨주셨군요.
아마 출고 준비 중인 상황을 언급하신 것 같은데요.
해당 상황은 곧 배송사로 전달되어 출고 됨으로 되기전 상황으로
웹 사이트 또는 Apple Store 앱에서는 별도로 취소가 어려운 것으로 알고 있습니다.
Apple Online Store
080-330-8877에 문의하여
반송 요청 및 수취 거부를 하시거나
말씀하신 것 처럼 수령 후 반품 하는 방법이 있습니다.
자세한 사항은 위의 연락처로 문의해보세요.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
Apple Store 앱에서 주문했는데 주문 처리 상태가 '출고 처리 중'일 경우 어떠한 방법으로도 주문을 취소할 수 없나요?
