스크린타임 오류

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앱 시간 제한이 걸려있지 않음에도 갑자기 막히는 경우가 잦습니다. 막힐 때 앱 제한이 2시간으로 뜨는데 1시간도 채 사용하지 않았음에도 막히는 것으로 보아 스크린타임 자체의 오류로 보입니다. 오류 수정 부탁드리겠습니다.

iPhone 8, iOS 16

게시일: 2023. 5. 16 오전 05:29

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커뮤니티 전문가

안녕하세요, alvl님

스크린타임 사용시 오류가 있어 문의 주셨군요.

소프트웨어 오류인수있으니 먼저 다음 내용을 진행해 보시기 바랍니다.

1. iOS 최신 업데이트 확인

- 장비는 항상 최신 버전의 OS로 업데이트 해주시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우 호환성 문제로 오류가 발생할수 있습니다.

아이폰 업데이트

2. 기기 재시동 및 모든 설정 재설정

- 최신 OS 상태가 맞다면 OS 설정에 오류가 있는지 테스트 해볼수 있습니다.

- 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정 을 진행하고 만약 설정에 오류가 있었을경우 문제가 해결될수 있습니다.

- 모든 설정 재설정은 데이터를 제거하진 않으나 알람, 배경화면, 세팅, 와이파이 암호등 설정값이 초기화되니 필요시 백업을 반드시 진행하고 해보시길 바랍니다.

아이폰 모든 설정 재설정

그래도 동일한 문제가 지속되는 경우에는 아래 방법을 통해 Apple 기술지원에 추가 문의가 필요해 보입니다.

Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.

감사합니다.

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