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에어팟 프로 버그때문에 너무 힘듭니다.

저만 겪고있는 문제인진 모르겠지만 에어팟 프로1세대 를 사용하다보면 사운드 밸런스가 멋대로 이동하는 버그가 있습니다.

반년동안 써오면서 아무 문제없다가 작년 11월

중순쯤 펌웨어 5B58로 업데이트 되고난뒤 부터 버그가 지금까지 발생하고 있습니다.


예시로 양쪽 유닛으로 노래를 듣다가 오른쪽 유닛을 귀에서 빼고 잠시후 다시 귀에 꽂으면

자동일시정지 됐던 노래가 다시 재생되면서 끼고있던 왼쪽 유닛으로 소리의 밸런스가 이동하는 버그입니다...


왼쪽을 빼든 오른쪽으로 빼든 항상 끼고있던 방향의 유닛으로 사운드가 이동합니다.


애플지원에도 여러번 물어보았고 공인센터에도 방문해보고 초기화도 여러번 (진짜 많이함) 해보고 펌웨어도 많이 업데이트 되었지만 버그는 여전히 계속 있네요..


언제쯤 고쳐질지..ㅎㅎ...

(다른 애플기기, 다른 에어팟 프로 도 버그가 발생하네요. 제귀를 에어팟이 싫어하는 걸까요)



iPhone 13 mini, iOS 16

게시일: 2023. 5. 18 오전 12:16

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댓글: 1

용겐 님에게 답변 2025. 2. 25 오후 06:25

안녕하세요. 용겐님,


에어팟 사용시 사운드 밸런스가 정상적으로 작동하지 않는 상황이시군요.

아무래도 해당 증상에 대해 엔지니어링 부서에서 추가적인 조사가 필요해 보이며, 재차 전화로 문의해주세요.

Apple 지원 전화문의 : 080-333-4000


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

[관리자에 의해 편집되었습니다.] 


에어팟 프로 버그때문에 너무 힘듭니다.

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