최근에 아이폰 14플러스로 바꾸고 iOS 16.5로 업데이트도 한 상태 입니다. 근데 카카오톡 진동 알림이 오지 않아 불편을 겪고 있습니다. 설정 속 알림에 들어가 카카오톡 알림 허용 등 해놓은 상태고 사운드 및 햅틱 부분에서도 벨소리, 무음모드에서 햅틱 허용 해놓은 상태입니다. 또한 카카오톡 자체 설정 속 알림설정에 들어가 앱 실행 중 진동 허용도 켜놓은 상태입니다. 알림 사운드를 켠 상태에서는 진동과 함께 알림이 오지만 사운드를 끄거나 카톡 알림음을 무음으로 설정 해두면 알림은 뜨지만 진동이 울리지 않습니다. 이럴땐 어떻게 해야할까요?
[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]
iPhone 14 Plus, iOS 16
안녕하세요, ZaPi님
카카오톡 진동 알림이 오지 않아 문의 주셨군요.
진동 알림이 오지 않을 경우 여러가지 요인이 있을수 있습니다.
먼저 다음 내용을 진행해 보시기 바랍니다.
1. 기기 재시동 및 모든 설정 재설정
- 최신 OS 상태가 맞다면 OS 설정에 오류가 있는지 테스트 해볼수 있습니다.
- 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정 을 진행하고 만약 설정에 오류가 있었을경우 문제가 해결될수 있습니다.
- 모든 설정 재설정은 데이터를 제거하진 않으나 알람, 배경화면, 세팅, 와이파이 암호등 설정값이 초기화되니 필요시 백업을 반드시 진행하고 해보시길 바랍니다.
아이패드 모든 설정 재설정
https://support.apple.com/ko-kr/guide/ipad/ipad9a74dc01/ipados
3. 앱 삭제후 재설치
- 카카오톡의 진동 알림만 오지않을 경우 해당 앱의 오류일수있으니 삭제후 재설치 테스트가 필요해 보입니다.
그래도 동일한 문제가 지속되는 경우에는 아래 방법을 통해 Apple 기술지원에 추가 문의가 필요해 보입니다.
Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com
Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요, ZaPi님
카카오톡 진동 알림이 오지 않아 문의 주셨군요.
진동 알림이 오지 않을 경우 여러가지 요인이 있을수 있습니다.
먼저 다음 내용을 진행해 보시기 바랍니다.
1. 기기 재시동 및 모든 설정 재설정
- 최신 OS 상태가 맞다면 OS 설정에 오류가 있는지 테스트 해볼수 있습니다.
- 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정 을 진행하고 만약 설정에 오류가 있었을경우 문제가 해결될수 있습니다.
- 모든 설정 재설정은 데이터를 제거하진 않으나 알람, 배경화면, 세팅, 와이파이 암호등 설정값이 초기화되니 필요시 백업을 반드시 진행하고 해보시길 바랍니다.
아이패드 모든 설정 재설정
https://support.apple.com/ko-kr/guide/ipad/ipad9a74dc01/ipados
3. 앱 삭제후 재설치
- 카카오톡의 진동 알림만 오지않을 경우 해당 앱의 오류일수있으니 삭제후 재설치 테스트가 필요해 보입니다.
그래도 동일한 문제가 지속되는 경우에는 아래 방법을 통해 Apple 기술지원에 추가 문의가 필요해 보입니다.
Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com
Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.
카카오톡 진동 알림이 오지 않는데 어떻게 해야할까요?
