현재 iphon xs를 분실한 상태입니다.
나의찾기는 비활성화 상태로 알고 있어서 분실모드 설정하려고 하니 기기검색이 안되어
이것 저것 눌러보다 등록된 기기삭제가 있길래 버튼 한두번 눌렀더니 삭제가 되어 버렸습니다.
이 상황에서 분실모드 설정이나 원격 초기화 등, 정보 보호 할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.
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iPhone XS
안녕하세요. 태완226님,
사용하던 아이폰을 분실하셔서 너무 속상하시겠네요.
사용중이던 아이폰에서 나의 찾기 기능이 켜져있지 않은 경우라면 안타깝게도 나의 찾기에서 제공되는 서비스를 이용할 수 없습니다.
아래 문서의 '나의 찾기에 기기가 보이지만 오프라인으로 표시되는 경우'를 참고해보세요.
나의 찾기가 오프라인 상태이거나 작동하지 않는 경우 - Apple 지원 (KR)
분실된 제품을 찾기 위해서는 우선 가까운 경찰서에 분실신고를 하시길 추천드립니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.
기기 분실시 분실모드 설정이나 원격 초기화 등, 정보 보호 할 수 있는 방법이 있나요?
