비밀번호를 맞게 입력하고 변경하여도 계속해서 애플계정 잠김처리되는데 이럴때 어떻게 처리해야하나요?
비밀번호를 맞게 입력하고 변경하여도 계속해서 계정 잠김처리되는데 이럴때 어떻게 처리해야하나요?
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Seba_Y
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커뮤니티 전문가
안녕하세요. 연경273님,
애플 ID의 올바른 암호를 입력을 해도 로그인이 되지 않고 계정이 잠기는 상황이시군요.
암호 재설정 이후에도 동일한 증상이 발생한다면 아무래도 계정이 탈취된 상황으로 판단됩니다.
반드시 이중인증을 설정하여 신뢰하는 전화번호를 등록하여 타인이 계정에 접근하지 못하도록 설정하시기 바랍니다.
Apple ID의 이중 인증 - Apple 지원 (KR)
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.