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앱스토어에서 연령 인증 필요한 앱 다운받으려는데 통신사 부분만 누르면 창이 꺼지고 도저히 다운이 안돼서 진짜 미치겠고 애플 제품 처음 쓰는데 이것 때문에 사용하는 아이패드 프로 박살내고 싶네요... 해결방법 없나요 아니면 앱스토어 고객센터에 문의해야하나요 아이패드 기기고 앱스토어고 전부 최신 업데이트 되어있습니다. 설정에서 결제수단 추가할 때는 멀쩡히 통신사 잘 뜨는데 앱스토어에서만 이래요.
[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]
iPad Pro, iPadOS 16
저도 같은 문제를 겪었으나 방금 해결하여 답글을 달아봅니다. 아이패드를 사용중이시다면 스테이지 매니저를 해지한 상태에서 연령인증을 진행하면 문제없이 진행되는 것으로 보입니다. 스테이지 매니저에 오류가 있는듯 합니다.
저도 같은 문제를 겪었으나 방금 해결하여 답글을 달아봅니다. 아이패드를 사용중이시다면 스테이지 매니저를 해지한 상태에서 연령인증을 진행하면 문제없이 진행되는 것으로 보입니다. 스테이지 매니저에 오류가 있는듯 합니다.
안녕하세요. dadadada2님,
앱스토어 연령 인증이 정상적으로 완료가 되지 않는 상황이시군요.
아이패드가 아닌 다른 애플 기기로 다시 시도를 해보시거나 아래 문서를 참고하여 생년월일을 업데이트 한 다음 시도해보세요.
Apple ID와 연결되어 있는 생년월일 업데이트하기 - Apple 지원 (KR)
여전히 문제가 해결되지 않는 경우에는 전화로 직접 문의해주세요.
Apple 지원 문의하기 : https://getsupport.apple.com
Apple 지원 전화문의 : 080-333-4000
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.
앱스토어에서 연령인증 통신사 오류가 뜨는데 해결 방법있나요?
