아이패드 앱스토어 연령확인 이동통신사 선택시 팝업창이 내려가는 오류가 생기는데 어떻게 해결해야하나요?

안녕하세요, 진하145님

앱스토어의 연령 확인하기의 오류 관련 문의 주셨군요.

먼저 다음 내용을 진행해 보시기 바랍니다.

1. 기기 재시동 및 모든 설정 재설정

- 최신 OS 상태가 맞다면 OS 설정에 오류가 있는지 테스트 해볼수 있습니다.

- 설정 > 일반 > 전송 또는 iPad 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정 을 진행하고 만약 설정에 오류가 있었을경우 문제가 해결될수 있습니다.

- 모든 설정 재설정은 데이터를 제거하진 않으나 알람, 배경화면, 세팅, 와이파이 암호등 설정값이 초기화되니 필요시 백업을 반드시 진행하고 해보시길 바랍니다.

iPad 설정을 기본값으로 재설정하기 - Apple 지원 (KR)

2. PC의 iTunes 에서 연령 확인하기

대한민국에서 성인용 또는 무삭제판 콘텐츠를 다운로드하거나 스트리밍할 때 연령 확인하기 - Apple 지원 (KR)

아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.

감사합니다.

[관리자에 의해 편집되었습니다.] 

저도 같은 문제를 겪었으나 방금 해결하여 답글을 달아봅니다. 아이패드를 사용중이시다면 스테이지 매니저를 해지한 상태에서 연령인증을 진행하면 문제없이 진행되는 것으로 보입니다. 스테이지 매니저에 오류가 있는듯 합니다.

스테이지 매니저를 해지한 상태에서 시도해 보세요. 저도 무슨 수를 써도 안되더니 스테이지 매니저를 해지하니 되네요

이렇게 진행해도 안되면. 어떡하죠?