기기의 전원을 껐다 켜면 화면이 까맣게 나옵니다. 무슨 문제가 있는 건가요?
기기의 전원을 껐다 켜면 화면이 까맣게 나옵니다. 제가 설정한 배경화면은 검은색이 아닙니다.
기기를 사용하다가 메인화면으로 나갈 시에도 이런 현상이 일어납니다.
전원을 다시 껐다가 켜면 원래의 배경화면으로 나오지만 이런 현상이 자주 일어납니다.
무슨 문제가 있는 건가요?
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iPhone 13 mini, iOS 16
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우수 답글
초코펜님 안녕하세요.
기기를 재시동하거나 앱에서 홈화면으로 나왔을때,
설정했던 화면이 나타나지 않는 증상으로 인해 글을 남겨주셨군요.
먼저 iOS 최신 버전 확인 및 업데이트,
잠금화면과 배경화면을 다른 화면으로 변경했다가 원하는 배경으로 다시 설정 후 증상이 동일한지 확인이 필요할 것 같네요.
그럼에도 문제가 해결되지 않거나 진행에 어려움이 있으실 경우 Apple 지원에 문의해 보시기 바랍니다.
Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com
Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.