아이폰 13 에어팟 프로2 각인 애니메이션이 보이지 않는데 어떻게 해야하나요?

구매 후에 처음 페어링 할 때 제외하고 에어팟과 연결될 때 각인이 보이지 않습니다..

그래서 블루투스에서 기기 지우기 한 후 페어링을 다시 해도 나타나지 않습니다ㅠ

각인 애니메이션 때문에 구매한건데ㅠ 이럴거면 각인을 하지 않았을거에요..

해결해주세요!!



[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]

iPhone 13, iOS 16

게시일: 2023. 6. 24 오후 10:56

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

게시일: 2023. 6. 26 오전 01:46

5혠님 안녕하세요.


AirPods Pro 2세대 각인을 추가했으나 추후 각인 내용이 확인되지 않아 글을 남겨주셨군요.


AirPods 재설정, 펌웨어 버전 확인 및 업데이트를 하셨음에도 증상이 동일하다면

다음 AirPods 펌웨어에서 해결이 되기를 기다려야할 것 같은데요.


만약에 구입한지 얼마 안되셨다면

Apple Online Store

080-330-8877에 연결,

교환 또는 반품 후 재주문들을 고려해보는 것도 좋을 것 같습니다.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

댓글: 3
정렬 기준: 
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

5혠 님에게 답변 2023. 6. 26 오전 01:46

5혠님 안녕하세요.


AirPods Pro 2세대 각인을 추가했으나 추후 각인 내용이 확인되지 않아 글을 남겨주셨군요.


AirPods 재설정, 펌웨어 버전 확인 및 업데이트를 하셨음에도 증상이 동일하다면

다음 AirPods 펌웨어에서 해결이 되기를 기다려야할 것 같은데요.


만약에 구입한지 얼마 안되셨다면

Apple Online Store

080-330-8877에 연결,

교환 또는 반품 후 재주문들을 고려해보는 것도 좋을 것 같습니다.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

답글

5혠 님에게 답변 2023. 6. 28 오전 02:18

5혠님 안녕하세요.


Apple Online Store에서 구입한 제품은 수령한 날로부터 14일 이내 교환 또는 반품이 가능하여,

현 상황에서는 어려울 것 같네요.


각인이 추가된 제품 하드웨어 수리, 교체시 각인이 없는 일반 제품으로 지원되기때문에,

아무래도 추후 펌웨어 업데이트등을 통해 개선이 되길 기다려야 할 것 같네요.


큰 도움을 못드려 죄송합니다.


그 외에 궁금한 점이 있다면 아래의 Apple 지원을 통해 문의해보세요.


Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.


답글

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

아이폰 13 에어팟 프로2 각인 애니메이션이 보이지 않는데 어떻게 해야하나요?

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.