아이폰 문자 알림온거 누르니까 메세지가 아예 없어요. 오류가 뜬거라면 해결방법이 없을까요?

안녕하세요, 수혁2님

문자 메세지 수신후 확인시 메세지 내용이 확인되지않아 문의 주셨군요.

먼저 다음 내용을 진행해 보시기 바랍니다.

1. 모든 문자가 동일한 증상이 있는지? 특정 문자만 증상이 있는지?

- 특정 문자만 증상이 있다면 문자 전송 업체로 문의가 필요할수 있습니다.

- 만약 아이폰의 문제라면 특정 문자뿐만 아니라 다른 문자도 증상이 있을수 있습니다.

1. iOS 최신 업데이트 확인

- 장비는 항상 최신 버전의 OS로 업데이트 해주시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우 호환성 문제로 오류가 발생할수 있습니다.

아이폰 업데이트

https://support.apple.com/ko-kr/HT204204

2. 기기 재시동 및 모든 설정 재설정

- 최신 OS 상태가 맞다면 OS 설정에 오류가 있는지 테스트 해볼수 있습니다.

- 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정 을 진행하고 만약 설정에 오류가 있었을경우 문제가 해결될수 있습니다.

- 모든 설정 재설정은 데이터를 제거하진 않으나 알람, 배경화면, 세팅, 와이파이 암호등 설정값이 초기화되니 필요시 백업을 반드시 진행하고 해보시길 바랍니다.

아이폰 모든 설정 재설정

https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iphea1c2fe48/ios

그래도 동일한 문제가 지속되는 경우에는 아래 방법을 통해 Apple 기술지원에 추가 문의가 필요해 보입니다.

Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.

감사합니다.