끼워둔 애플펜슬 촉이 부러져있어 원래 기본(정품) 애플펜슬 촉으로 교체하였는데 펜슬 촉만 인식이 안돼요. 교체해야할까요?

애플펜슬을 많이 떨어트린 후 자세히 보니 필기감을 위해 구매해서 끼워둔 애플펜슬 촉이 부러져있어 원래 기본(정품) 애플펜슬 촉으로 교체하였는데 펜슬 촉만 인식이 안돼요 애플펜슬 자체는 아이패드에 부착했을때 배터리 잔량이 뜨는데 펜촉만 인식이 안됩니다

교체해야할까요?




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Apple Pencil(2세대)

게시일: 2023. 7. 6 오후 09:19

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게시일: 2023. 7. 7 오전 12:55

민서197님 안녕하세요.


Apple Pencil 팁에 대해 글을 남겨주셨군요.



Pencil 팁을 교체한 Apple Pencil 2세대 기기를 지운 후 재연결을 했을때도 증상이 동일한지 확인해보세요.


문제가 동일하다면 언급하신 떨어뜨리면서 발생한 충격으로 인해 내부 하드웨어 문제일 가능성이 높으니

Apple Store의 Genius Bar 또는 Apple 공인 서비스 센터에 방문,

테크니션의 진단이 필요합니다.


그 외에 궁금한 점이 있다면 아래의 Apple 지원을 통해 문의해보세요.


Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.


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민서197 님에게 답변 2023. 7. 7 오전 12:55

민서197님 안녕하세요.


Apple Pencil 팁에 대해 글을 남겨주셨군요.



Pencil 팁을 교체한 Apple Pencil 2세대 기기를 지운 후 재연결을 했을때도 증상이 동일한지 확인해보세요.


문제가 동일하다면 언급하신 떨어뜨리면서 발생한 충격으로 인해 내부 하드웨어 문제일 가능성이 높으니

Apple Store의 Genius Bar 또는 Apple 공인 서비스 센터에 방문,

테크니션의 진단이 필요합니다.


그 외에 궁금한 점이 있다면 아래의 Apple 지원을 통해 문의해보세요.


Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


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감사합니다.


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