애플티비 연령확인 이름 키보드로 치려고 하면 키보드기 이렇게 떠서 아무것도 할 수가 없는데 어떻게하나요?

연령확인 이름 키보드로 치려고 하면 키보드기 이렇게 떠서 아무것도 할 수가 없는데 뭐 어쩌라는거죠ㅠ?



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iPhone 14 Pro, iOS 16

게시일: 2023. 7. 15 오전 10:42

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게시일: 2023. 7. 19 오전 12:01

안녕하세요. 정감자님,


연령 인증 화면에서 키보드가 화면을 전부 가려서 보이는 증상이시군요.

일시적인 오류일 가능성이 높기 때문에 전원 재시동 후 다시 시도해보세요.

만약 재시동 이후에도 동일한 증상이 발생한다면 전화로 직접 문의해주시기 바랍니다.

Apple 지원 문의하기 : https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의 : 080-333-4000


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.


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정감자 님에게 답변 2023. 7. 19 오전 12:01

안녕하세요. 정감자님,


연령 인증 화면에서 키보드가 화면을 전부 가려서 보이는 증상이시군요.

일시적인 오류일 가능성이 높기 때문에 전원 재시동 후 다시 시도해보세요.

만약 재시동 이후에도 동일한 증상이 발생한다면 전화로 직접 문의해주시기 바랍니다.

Apple 지원 문의하기 : https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의 : 080-333-4000


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.


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