AirPods Pro 양쪽유닛 지직거림 관련 무상교체프로그램 도움 받을 수 있을까요?

구매는 한국에서 2020년 8월초에 했고 현재 이탈리아 유학중입니다.

양쪽유닛에서 심한 지직거림으로 인해 사용이 곤란해 알아보던중 무상교체 프로그램에 대해 알게되어서 6월말쯤 이탈리아 피렌체 지점의 애플매장에가서 상담받아보니 불량이 맞다고 했으나 3년이미 지났고? 이탈리아에서 산게 아니라 도움을 줄 수 없다는 답변을 들었습니다. 점점더 증상이 심해져 더이상 사용이 불가능할정도인데 혹시 도움을 받을수 있을까 글올립니다.

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