미성년자 구매 환불 요청 거절

제가(미성년자) 게임에 400만원 을 현질하였습니다 근데 부모님이 알아서 환불을 하려하였습니다(하루 도 안 지남)그치만 환불을 2번을 보냈지만

불을 해주지 않았습니다 범적으로 나이를 속이지 않았으면 환불 가능하다는데 환불해주지 않으면

법적 대응도 생각중입니다 어떻게 해야할까요?

iPhone SE, iOS 16

게시일: 2023. 8. 1 오후 06:54

답글
댓글: 1
정렬 기준: 

휘연114 님에게 답변 2023. 10. 7 오후 04:58

안녕하세요,

Apple의 정책상 환불 요청이 거절되었다면 소보원 또는 콘텐츠분쟁조정위원회와 같은 기관을 통해 문의해 보시기 바랍니다.

도움이 되셨길 바라며, 문제가 잘 해결되길 바랍니다.

답글

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

미성년자 구매 환불 요청 거절

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.