iPad 12.9(5세대)와 Apple Pencil (2세대)를 사용하고 있는데 페어링과 인식은 잘 되는데, 충전이 안됩니다. 블루투스 연결 해제 후 다시 재 연결을 하면 그때 되서야 다시 충전이 되는거 같은데 문제가 무엇일까요?

아이패드 12.9(5세대) 애플펜슬 (2세대)를 사용하고 있는데

8월 3일에 애플펜슬이 페어링과 인식을 잘 되는데, 충전아 안되는 문제가 보입니다.

마그네틱으로 잘 부착되어 있고, 충전중이라는 표시는 뜨는데 10분 20분이 지나서 다시 떼었다 붙여도 배터리가 애플펜슬의 배터리가 충전이 되어있지 않습니다.

블루투스 연결 해제 후 다시 재 연결을 하면 그때 되서야 다시 충전이 되는거 같은데 그마저도 아이패드를 사용하고 있을 때 충전이 되고, 사용 완료 후 가방에 넣으면 다시 충전이 안되는거 같습니다.

문제가 무엇일까요?


[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]

Apple Pencil(2세대)

게시일: 2023. 8. 5 오후 04:01

답글
댓글: 1

Lobby_RoGo 님에게 답변 2023. 8. 8 오전 01:36

안녕하세요, Lobby_RoGo님


애플 펜슬 충전에 오류가 있어 문의 주셨군요.


블루투스 연결을 해제후 재연결시에만 충전이 된다고 하셨는데요.


이럴경우 2가지 상황을 의심해볼수있습니다.


  1. 정상적으로 충전이 되나 아이패드에서 배터리 충전 잔량을 보여주지 못하는 오류
  2. Lobby_RoGo님이 말씀하신대로 충전이 되지않는 경우


먼저 아이패드를 최신 OS로 업데이트 해보시고 다시 한번 테스트 해 보시기 바랍니다.


https://support.apple.com/ko-kr/HT204204


혹시 애플 펜슬 및 아이패드에 케이스를 사용하고 계시다면 케이스 분리후 테스트도 필요해 보입니다.


그래도 동일한 문제가 지속되는 경우에는 아래 방법을 통해 Apple 기술지원에 추가 문의가 필요해 보입니다.


Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.






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