안녕하세요.
2주전에 Magic Keyboard with TouchID 제품을 구매하였습니다.
현재 맥북프로(2023)과 연동하여 사용중인데 무선으로 사용하면 처음 10분간만 TouchID기능을 사용할 수 있고 그 이후는 아예 사용을 할 수 없습니다.(TouchID를 제외한 나머지 기능들은 무선일때도 정상적으로 기능합니다.)
때문에 유선으로 연결해서 TouchID를 사용하고 있는데요. 궁금한점은 무선일때 TouchID기능 제한이 의도된것인지 비정상적인 상황인지 궁금합니다.
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윤석B23P37님 안녕하세요.
Apple Silicon이 탑재된 MacBook Pro에, Touch ID가 탑재된 Magic Keyboard 사용 관련 글을 남겨주셨군요.
유/무선 상관 없이 해당 증상은 일반적인 상황은 아닙니다.
연결된 액세서리를 지운 후 재연결 해보시거나
MacBook Pro 소프트웨어 버전 확인 및 업데이트 및 재시동을 해보시고
그럼에도 증상이 동일하다면
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
4번 Mac 컴퓨터 담당자에게 문의해보세요.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
윤석B23P37님 안녕하세요.
Apple Silicon이 탑재된 MacBook Pro에, Touch ID가 탑재된 Magic Keyboard 사용 관련 글을 남겨주셨군요.
유/무선 상관 없이 해당 증상은 일반적인 상황은 아닙니다.
연결된 액세서리를 지운 후 재연결 해보시거나
MacBook Pro 소프트웨어 버전 확인 및 업데이트 및 재시동을 해보시고
그럼에도 증상이 동일하다면
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
4번 Mac 컴퓨터 담당자에게 문의해보세요.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
MacBook Pro (2023)과 연동하여 Magic Keyboard with TouchID 무선사용시 TouchID 기능사용제한이 의도된것인지 비정상적인 상황인지 알려주실 수 있나요?
