iPhone 12 Pro에서 Apple ID 최소 연령이 지났으나 최소 연령 조건이 충족되지 않았다고 따요. 어떻게 해야하나요?
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iPhone 12 Pro, iOS 16
질문이 다음과 같이 표시됨:
다음 사용자의 사용자 프로파일:
DaveP
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커뮤니티 전문가
안녕하세요, _stop_mean님
Apple ID 최소 연련 관련 문의 주셨군요.
앱이 사용자의 활동 추적을 요청하는 경우 - Apple 지원 (KR)
먼저 위 문서를 참고해보시기 바랍니다.
다음을 포함한 일부 상황에서는 '앱이 추적을 요청하도록 허용' 설정이 비활성화됩니다.
- 자녀 계정이 있는 사용자 또는 출생연도를 기준으로 만 18세 미만인 사용자가 자신의 Apple ID로 로그인한 경우
- 교육 기관에서 관리하거나 추적을 제한하는 구성 프로파일을 사용하는 Apple ID인 경우
A- pple ID가 최근 3일 이내에 생성된 경우
위 3가지 중에 해당사항이 있는지 확인 해보시기 바랍니다.
- 설정 - 스크린 타임 - 콘텐츠 및 개인 정보 보호 - 개인 정보 보호 항목 - 광고 - 허용
- 설정 - 스크린 타임 - 콘텐츠 및 개인 정보 보호 - 개인 정보 보호 항목 - 위치 서비스 - 변경 허용
- 설정 - 개인 정보 보호 - 위치 서비스 켬
추가로 위 3가지 설정도 확인해보시기 바랍니다.
위 설정 및 조건에 모두 충족되는 상황이나 안되시는 경우, iPhone을 재시동 해보시기 바랍니다.
그래도 동일한 문제가 지속되는 경우에는 아래 방법을 통해 Apple 기술지원에 추가 문의가 필요해 보입니다.
Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com
Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.