일본 애플 기프트 카드를 구매 후 취소하였는데 계좌에 돈이 안 들어와요. 어떻게 해야하나요?
기프트 카드 구매 후 30분이 지나도 코드가 오지 않아서 구매 취소를 했고 취소 메일까지 받았습니다
그런데 계좌에는 돈이 들어오지 않았어요
농협 마스터 카드로 결제했습니다 혹시 당일에 환불 받는 건 불가한 지 혹시 환불이 제대로 진행된 건 맞는지 알고 싶습니다
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안녕하세요,
일반적으로 결제 취소를 한 경우 카드사에 정보가 넘어가서 처리가 완료되는 데까지 시간이 조금 걸립니다. 일단 취소 메일을 받으셨다면 얼마가 걸리든 언젠가는 승인 취소가 될 것으로 보이며, 관련해서 대략 얼마정도 기간 이내에 환불(취소) 금액을 받을 수 있는지는 구매처 도움말을 통해서나 고객센터에 문의해서 확인할 수 있습니다.
도움이 되셨길 바라며, 문제가 해결됐길 바랍니다.