iPhone 11과 iPhone 13 mini (차량: 티볼리에어 21년식)에서 Apple 카플레이 통화 끊김 문제 해결방법있을까요?

현재 카플레이 통화시 문제가 발생해서 차량 문제인지, 핸드폰 문제인지, 연결 케이블 문제인지 실험중입니다.

*유선 카플레이로 통화시 상대방 입장에서 제 목소리가 끊기고 안들리는 현상입니다.

​

가지고있는 아이폰11, 아이폰13mini 모두 동일현상

차량은 티볼리에어 21년식 입니다.

차량 순정 네비 블루투스 연결 통화시 상태 좋음, 그러나 유선 카플레이 이용시 상대방이 들을때 제 목소리 심각한 끊김현상

ios 현재 최신 버전, 차량 순정네비도 최신 업데이트

통화 음성상태 '표준'

​

정품 케이블 2개로 변경하면서 시도했지만, 끊김이 조금 나아진듯 하지만 여전함

​

아쉽게 안드로이드 폰은 없어 같은현상이 있는지 못해보는중.

​

예전부터 살까말까 하던 무선 카플레이 구매해서 연결해봤습니다.

끊김현상은 어느정도 잡힌듯 한데, 다른 문제 발생

서로가 물속에서 말하듯 먹먹하고 답답하게 들리고, 가끔 로봇트 목소리 같이 들리는 현상.

무선카플레이 기기 문제인가해서 교환받았지만 동일합니다.

​

KG모빌리티 네비게이션 담당부서와 통화 상담시 순정네비와 블루투스 연결로 통화 이상없다면, 애플카플레이 자체에 문제 의심되니 애플측에 문의해보라 권유해서 글 올려봅니다.

사례를 찾다가 19년식 산타페 차량 운전자도 같은 현상으로 고생중일걸 봤습니다.

[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]