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10월25일에 결제한 애플뮤직을 환불요청하여 환불됨 상태로 됐는데 입금은 언제 해주시나요?

10월25일에 결제한 애플뮤직을 환불요청하여 환불됨 상태로 됐는데 입금은 언제 해주시나요?



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게시일: 2023. 10. 27 오후 11:09

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2023. 10. 29 오후 02:16

안녕하세요,


Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기를 참고해 주시기 바랍니다.


언제 환불 금액을 돌려받을 수 있습니까?


환불이 승인되면 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다. 환불 금액이 계정이나 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간은 다음과 같습니다.


Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple 계정 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.


휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상태는 이동통신사에 문의하십시오.


그 밖의 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.


도움이 되셨길 바라며, 문제가 해결됐길 바랍니다!

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

한슬160 님에게 답변 2023. 10. 29 오후 02:16

안녕하세요,


Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기를 참고해 주시기 바랍니다.


언제 환불 금액을 돌려받을 수 있습니까?


환불이 승인되면 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다. 환불 금액이 계정이나 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간은 다음과 같습니다.


Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple 계정 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.


휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상태는 이동통신사에 문의하십시오.


그 밖의 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.


도움이 되셨길 바라며, 문제가 해결됐길 바랍니다!

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