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결제수단이 결제가 안된다고해서 삭제 후 재등록하려고 했는데, 구독항목이 있어 삭제가 안된다고 하네요. 이럴땐 어떻게 해야하나요?

결제수단이 결제가 안된다고해서 삭제 후 재등록하려고 했는데, 구독항목이 있어 삭제가 안된다고 하네요.

근데 구독하고 있는건 다 취소했고, 만료가 내년까지인 것 하나가 있기는 해도 구독하고 있는게 없는데 계속 구독하는게 있다며 삭제가 안된다고 해서요 , 이럴땐 어떻게 해야하나요?



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게시일: 2023. 10. 29 오후 02:17

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게시일: 2023. 10. 29 오후 02:55

안녕하세요,


Apple ID에서 결제 방법 제거하기를 참고해 해당되는 사항이 있나 확인하고 문제 해결을 시도해 보세요.


결제 방법을 제거할 수 없는 경우

iCloud+와 같은 구독이 있거나, 미결제 잔액이 있거나, 구입 항목 공유를 사용하는 경우 한 개 이상의 결제 방법을 등록해 두어야 합니다.

  • 구독이 있다면 iCloud+를 취소하고 Apple의 다른 구독을 취소할 수 있습니다. 구독 기간이 종료되면 결제 방법을 제거합니다.
  • 가족 공유 그룹에 속해 있고 구입 항목 공유를 사용하는 경우 가족 대표에게 등록된 결제 방법이 있어야 합니다. 가족 대표인 경우 구입 항목 공유를 끈 후 결제 방법을 제거합니다.
  • 미결제 잔액이 있는 경우 결제 방법을 제거하지 못할 수 있습니다. 대신 결제 방법을 변경합니다.
  • 여전히 결제 방법을 제거할 수 없는 경우 Apple 지원에 문의합니다.


제가 보기에는 첫 번째 예시에서 구독 기간이 종료되면 결제 방법을 제거합니다. 라고 명시하고 있기 때문에 구독이 내년에 만료되는 해당 건 때문에 결제 방법이 제거되지 않는 것 같습니다.


혹시 결제를 빠르게 해야 하는 상황이라면 추가 결제 방법이 있는 경우 임시로 라도 Apple ID에 결제 방법을 추가하는 것을 추천 드립니다.


도움이 되셨길 바라며, 문제가 해결됐길 바랍니다!

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댓글: 1
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사니5 님에게 답변 2023. 10. 29 오후 02:55

안녕하세요,


Apple ID에서 결제 방법 제거하기를 참고해 해당되는 사항이 있나 확인하고 문제 해결을 시도해 보세요.


결제 방법을 제거할 수 없는 경우

iCloud+와 같은 구독이 있거나, 미결제 잔액이 있거나, 구입 항목 공유를 사용하는 경우 한 개 이상의 결제 방법을 등록해 두어야 합니다.

  • 구독이 있다면 iCloud+를 취소하고 Apple의 다른 구독을 취소할 수 있습니다. 구독 기간이 종료되면 결제 방법을 제거합니다.
  • 가족 공유 그룹에 속해 있고 구입 항목 공유를 사용하는 경우 가족 대표에게 등록된 결제 방법이 있어야 합니다. 가족 대표인 경우 구입 항목 공유를 끈 후 결제 방법을 제거합니다.
  • 미결제 잔액이 있는 경우 결제 방법을 제거하지 못할 수 있습니다. 대신 결제 방법을 변경합니다.
  • 여전히 결제 방법을 제거할 수 없는 경우 Apple 지원에 문의합니다.


제가 보기에는 첫 번째 예시에서 구독 기간이 종료되면 결제 방법을 제거합니다. 라고 명시하고 있기 때문에 구독이 내년에 만료되는 해당 건 때문에 결제 방법이 제거되지 않는 것 같습니다.


혹시 결제를 빠르게 해야 하는 상황이라면 추가 결제 방법이 있는 경우 임시로 라도 Apple ID에 결제 방법을 추가하는 것을 추천 드립니다.


도움이 되셨길 바라며, 문제가 해결됐길 바랍니다!

결제수단이 결제가 안된다고해서 삭제 후 재등록하려고 했는데, 구독항목이 있어 삭제가 안된다고 하네요. 이럴땐 어떻게 해야하나요?

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