Apple ID가 사용되었다는 귀사의 메일을 받았습니다. 하지만 보안질문 때문에 로그인이 안됩니다. 어떻게 해야하나요?

비밀번호는 압니다.

하지만 보안 질문의 답변을 모르는 거죠.

비밀번호를 입력하고 나면 보안질문에 답을 하라고 합니다.

비밀번호를 알아도 보안질문을 모르면 로그인이 안됩니다.

참고로 보안질문은 약 17년 전에 설정 하였고

질문은

부모님이 처음 만나신 장소(도시)는?

어렸을때 제일 친했던 친구 이름은?

어린시절의 꿈은?

입니다.

아버지 이름도 아니고 어머니 이름도 아니고

수십가지 답이 존재하는 보안질문의 답변을 어떻게 기억을 하라는 건지 모르겠습니다.

참고로 고객지원센터에 문의 했더니

2중보안? 뭐 그런걸 해야 하는데 그럼 로그인이 이미 되어 있는 기기를 사용해야 한다고 합니다.

도대체 중국의 왕뭐시기라는 사람은 어떻게 로그인을 했는지 모르겠네요.

로그인된 기기는 아이패드와 아이폰 두대가 있는데

모두 망가져서 안 켜집니다. 수리비가 엄청 비싸 더라구요.....

뭐 그렇다구요...... 애플 관련 메일은 모두 스팸처리 했는데 답변이 달렸다는 메일이 왔네여

이것도 스팸 처리 하고 블락할텐데

여튼 모두들 보안질문 잃어버리지 않도록 조심 하세요

아 그리고 참고로 기기 초기화를 위해 영수증이 필요할 때도 있으니 영수증도 꼭 스캔해서 보관 하시구요