아이폰 통화연결 간헐적 끊김

전화만하면 상대방하고 전화 상태가 렉현상

꼭 예전에 엘리베이터 탓을때 안테나가 잘안터지는 것처럼 통화중 상대방목소리가 렉 걸린거처럼 들린다던가 아니면 끊겨서 들리는 현상 자주 발생. 목소리가 들렸다가 안들렸다가 통화중 통화실패뜨는 현상은 한번씩 발생.

통화가 잘될때도 있다가 어느때는 통화가 자꾸 끊김.

특정 지역에서만 일어나는게 아니구 지역상관없이 이런현상이 발생. 통신사 방문후 유심교체

일주일 사용 후 동일 증상 그래서 1년안된폰이라 다른폰에 유심을 교체 후 2일 정도 사용시 이상없어서

수리 맞기려고 다른폰에 유심 그대로 사용 후 수리 할 폰을 가지고 애플서비스 방문

전혀 폰에 문제가 없다는 진단 을 받고 그럼 어떻게 합니까 물어보니

080-333-4000 전화번호 알려주며 상담해보라고 해서

연락했더니 진단을 하면서 계속해서 연락을 했습니다

다시 처음부터 모든걸이야기해줬고 해보라는거 다해봤습니다.

백업 및 초기화 부터 초기화 후 백업 복원 x 등

유심변경은 기존햇었고

원격 휴대폰 진단 까지 내리더니 다시연락을 준다고 해서

메일로 다른 문의사항있으면 본인 선임상담사라고 이쪽으로 메일 보내면 연락준대서

연락을기다렸습니다.

그로부터 3일 이 지나도연락이없어 메일을 보냈더니

"제 근무 시간은 월~금(수요일 휴무) 13:00 ~ 22:00입니다.

다음 날 출근하는 대로 연락을 드리겠습니다.

감사합니다.

구준서 드림"

답변이 왔고 080-333-4000 이쪽으로 다시연락을했더니 다른상담사가 받아서 이전상담사 요청을 했더니

렌덤 상담이라고 불가능하다고 메일로 하라고했고 다시 처음부터 진단하는 다른상담사 요청을 하기싫어서

메일을 다시 보냈더니

1주일만에 연락이 와서는 17.1.1로 업데이트를 하고 다시한번 보자고는 그리고 오늘 내로 연락을 준다더니 다시 1주일이

흘렀습니다.

매일 메일을 보내도 답변도 없고

그래서 다른 상담사를 다시 요청했더니

자기네 쪽에서 이상없으니 이제 다시 통신사로 확인해보라네요

이게 머하는건지 정말?

처음부터 그렇게 말을했으면 사람이 불편하지라도 않았을건데

이게 머하는겁니까? 애플에서 ?

유심 바꾸고 초기화하고 다시 복원하고 하는동안 은행 어플이고 머고 다시 초기화 되고

다시 설정하고 매번 다시 해야하는데

사람 놀리는건지 미치게하네요

이건 고객 놀리는거죠 ?