국가 변경 후 iPad에서 애플뮤직 재생이 안 됩니다. 해결방법있을까요?

안녕하세요.


저는 현재 말레이시아에 거주하고 있습니다. 따라서 앱스토어의 국가를 말레이시아로 바꾼 후에, 현지 은행 카드로 애플뮤직 구독을 학생 할인을 받은 금액(RM8.90)으로 결제하였습니다.


그런데 결제 이후 아이폰에서는 음악이 모두 재생되는데, 아이패드에서는 애플뮤직에서 음악 재생이 안 되기 시작하였습니다. 재생 버튼을 눌러도 음악이 나오지 않고, 아래 스크린샷처럼 “이 Apple ID는 말레이시아 스토어에서만 사용할 수 있습니다.”라는 팝업이 떴고 “승인”을 눌러도 아무것도 해결되지 않습니다.


혹시나 싶어 아이패드의 언어도 한국어에서 영어로 바꾸어 보았지만 해결되지 않았습니다.



아무리 찾아봐도 어느 특정 국가의 스토어에서 사용이 안된다는 문의사항은 보이는데 제 경우는 말레이시아 스토어에서“만” 사용이 가능하다고 하면서, 실제로 제가 현재 말레이시아에 있고 앱스토어와 애플뮤직의 국가 설정 또한 말레이시아로 분명히 바꾸었는데도 음악 재생이 되지 않아 큰 불편함을 겪고 있습니다. 해결 방법을 가능한 한 빨리 알려주신다면 감사하겠습니다.



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iPad, iPadOS 17

게시일: 2023. 11. 30 오전 03:25

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댓글: 6
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라대 님에게 답변 2023. 12. 1 오후 04:45

안녕하세요?


Apple Music 앱을 iPad에서 삭제한 후 말레이시아 Apple ID에서 다시 앱을 다운받아 보시겠어요?


App Store에서는 동일한 앱이라고 해도 국가마다 다른 버전을 배포할 수 있습니다. 아직 한국용 Apple Music을 사용하고 있었다면 말레이시아 Apple ID로 사용할 수 없을 수도 있습니다.

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TaeyunKim 님에게 답변 2023. 12. 1 오후 05:05

안녕하세요. 말씀해주신 방법대로 방금 해보았는데, 여전히 같은 문제가 생기네요.


아이패드의 앱스토어와 아이폰의 앱스토어 국가 설정이 다르게 돼있을 수도 있을까요?

답글

TaeyunKim 님에게 답변 2023. 12. 2 오후 08:04

둘 다 동일한 Apple ID에 로그인 되어있습니다.


앱스토어를 열면 아이패드는 한국어로, 아이폰은 영어로 UI가 표시됩니다만, 언어 설정을 아이폰에선 영어로, 아이패드에선 한국어로 설정해놓아서 그런 것 같기도 합니다.

답글

라대 님에게 답변 2023. 12. 2 오후 11:33

iPad의 언어 설정을 다르게 했다고 해도, App Store에서 표시되는 언어만큼은 한국어가 아니어야 합니다.


App Store -> 우측 상단의 프로필 사진 -> Apple ID 이름 -> 국가/지역에서 말레이시아 옆에 V표로 체크되어 있는지 확인해보시겠어요?

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TaeyunKim 님에게 답변 2023. 12. 4 오후 10:18

국가/지역을 눌러서 확인해보려고 하였는데, “스토어를 변경하려면 먼저 Apple Music 구독을 취소해야 합니다.” 라는 문구만 나왔습니다. 그래서 구독을 취소한 후, 다시 확인을 시도했는데 아이패드와 아이폰의 앱스토어 둘 다 여전히 같은 문구가 나오네요.

아이패드의 전원을 껐다가 켜도 마찬가지입니다.

구독 기간이 끝날 때까지 기다려야 하는걸까요?

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