배터리 스웰링 현상으로 배터리 교체진행 건에 대하여 문의합니다.

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해당 건과 동일한 아이폰 13기종을 사용 중입니다. 8월에 공식 서비스센터에 방문하여 배터리 충전의 불편함을 이야기 했었지만 그 당시에는 문제가 없다고 하여 계속 사용했었습니다. 한 달 전부터 기기 사용 중 배터리가 있음에도 전원이 나가고, 배터리 잔량이 30에서 1로 급격히 떨어지는 등의 사용하는 데 불편함을 겪었고 12월 2일 애플스토어에 방문하여 스웰링 현상임을 확인받아 배터리 교체를 진행하였습니다. 테크니션과 매니저와의 소통에도 불구하고 애플케어 2년이 36일 지난 시점이라 유상으로 교체해야 된다는 답변을 받고 유상으로 진행하였으나, 해당 기사를 보고 제가 충분히 겪을 뻔했던 상황임을 알게 됐고 배터리 교체 무상으로 교체해주셔야되는 게 맞다고 생각하여 문의 글 남깁니다. 해당 부분에 관련하여 답변 부탁 드립니다.

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