앱내에서 구매한 컨텐츠 빠르게 환불 받을수 있는 방법 없을까요?
앱내에서 결제를 하자마자 환불 신청을 넣었는데 48시간 대기가 너무 깁니다...돈이 좀 급해서 빠르게 환불 받을수 있는 방법 없을까요?
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iPhone 14 Pro, iOS 16
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요,
이미 환불 요청을 시작했다면 전화나 채팅으로 Apple에 문의해도 요청 처리 속도를 높이거나 자금을 처리하는 데 도움이 되지 않습니다. reportaproblem.apple.com 또는 금융 기관에서 요청 상태를 모니터링하세요.
결제 방법별 예상 기간은 언제 환불 금액을 돌려받을 수 있습니까?를 참고해 주시기 바랍니다.
환불이 승인되면 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다. 환불 금액이 계정이나 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간은 다음과 같습니다.
Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple 계정 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.
휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상태는 이동통신사에 문의하십시오.
신용 카드 및 체크 카드, Apple Pay, Apple Cash 및 기타 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.
도움이 되셨길 바라며, 문제가 해결됐길 바랍니다!
