GPS (네비게이션) 안되요!!

안녕하세요


원래 폰의 네비게이션을 잘 안쓰다가 3주전부터 쓸일이 있어서 사용하려고 하는데 GPS가 안잡히는겁니다.


그래서 원래 사용하던 어플이 잘못됬는줄알고 새로운 네비게이션어플 있는대로 다 설치 해서 해봤는데도 잘안되더라고요


시작 위치는 간혹 찾는데 전혀~ 제가 어딜 가든 이녀석은 그자리 그위치 그대로인겁니다.


그래서 2주전에 서비스센터 방문을 했는데 어플 충돌이라고해서 앱 다 지우고 처음으로 복구 시켜라고 하더군요 그래서 했지요!


그래도 절대 안되더라고요


그래서 이번엔 다른 서비스센터를 방문했어요~ 거기선 되더라고요? 근데 서비스센터 나오는순간 안되길래 다시 들어가니 환한 미소만 짓고 계시는 서비스직원분! 짜증나 죽는줄알았습니다.


다음날 답답해서 080-333-4000으로 전화를 해서 상담을 받아도 안되는건 안되더라고요


전화로 하시는 말씀이 서비스센터 가보라고 ;; 서비스 센터 그래서 또 갔죠! (이때만해도 아이폰 초기화만 5번 정도 한 상태입니다)


그래서 서비스 센터를 갔는데 ;; 아이폰에 원래 깔려있던 지도 앱을 켜서 확인하더니 위치를 잘찾는다고 아무이상없다고 합니다.;;


그래서 제가 네비를 켜서 확인해보라고 하니깐 일단 자기 위치는 찾네요! (저는 이때까지 그랬기때문에 네비켠 상태에서 목적지 입력하고 움직여도 안된다고 그렇게 수십번을 얘기 했습니다.)


제가 그렇게 말을 하니깐 자기네들은 출장서비스는 어렵다는 되도안한소리를 하시더라고요!


누가 출장 와달랬습니까!? 내 아이폰에 이상이 있고 그 이상이있는 부분을 님들이 알아야 AS를 해주던지 리퍼를 해준다면서요!!


누가 리퍼받길 원합니까!?? 원래 되야하는 기능이 안되서 답답한사람한테!


아니 그럼 서비스센터에서 gps위치가 잘 맞으면 그게 잘 작동된다는건가요?? 지도앱에서 내가 어딜가는지 위치를 실시간으로 못잡는데 그건 어떻게 확인하냐고요! 의자에 가만히 앉아서 그게 확인이 되냐고요


제발 말쫌 되는소리 하시고요!!


아직 사용한지 1년도 안지났고요 요즘 계속 gps 나 네비 계속 써야할 일이 있는데


네비어플 한 30분이상 켜놓으면 그제서야 갑자기 gps연결 되었다고 뜨고 ;; 지도어플을 들어갈때마다 자꾸 보정이나 하고있고!



이렇게 메일 써봐야 어차피 서비스센터 가서 확인해보라는 되도안한소리만 할꺼고;; 아 진짜 노답이다 노답 애플!! ㅜㅜ


진짜 쫌 해결쫌 해줘봐요!! 말도 안되는 기술자들 서비스센터에 앉혀놓지말고!!


제발 쫌 해결해주세요!!! 애플코리아님!!


매일매일 폰만 잡으면 네비부터 켭니다!!! 거지같은 위약금때문에 다른폰으로 바꾸고 싶어도 바꾸지도 못하고!! 빨리 고쳐주세요

iPhone 6, iOS 8.4

게시일: 2015. 8. 16 오후 05:59

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게시일: 2015. 8. 18 오전 11:42

안녕하세요 미니 미니님,


이미 초기화를 여러번 해 보셨다고 하셨기 때문에 이 방법이 도움이 되실지 잘 모르겠습니다.

iPhone 설정에서 일반 > 재설정 > 위치 및 프라이버시 재설정을 하신 다음에 또 다시 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 진행해 보십시오. 이 두가지 데이터를 초기화 하면 iPhone에 저장되어 있는 A-GPS 데이터가 초기화 되어서 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.


그리고, 이번에 문제를 겪기 이전에 GPS 기능을 현재 iPhone으로 사용해 보신 적이 있으신가요? 그때도 문제가 있었는지 궁금합니다.


아무쪼록 문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.


Apple 지원 커뮤니티를 사용해 주셔서 감사합니다.


상욱

Apple 커뮤니티 전문가

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미니미니 님에게 답변 2015. 8. 18 오전 11:42

안녕하세요 미니 미니님,


이미 초기화를 여러번 해 보셨다고 하셨기 때문에 이 방법이 도움이 되실지 잘 모르겠습니다.

iPhone 설정에서 일반 > 재설정 > 위치 및 프라이버시 재설정을 하신 다음에 또 다시 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 진행해 보십시오. 이 두가지 데이터를 초기화 하면 iPhone에 저장되어 있는 A-GPS 데이터가 초기화 되어서 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.


그리고, 이번에 문제를 겪기 이전에 GPS 기능을 현재 iPhone으로 사용해 보신 적이 있으신가요? 그때도 문제가 있었는지 궁금합니다.


아무쪼록 문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.


Apple 지원 커뮤니티를 사용해 주셔서 감사합니다.


상욱

Apple 커뮤니티 전문가

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미니미니 님에게 답변 2015. 11. 10 오후 04:49

저역시 똑같은 증상이 일어나고 있습니다.

내비어플을 사용할 일이 거의 없었습니다. 그러다가 5월에 자동차를 구매하면서 티맵을 사용하기 시작했습니다.

티맵어플을 켰는데 목적지를 검색하면 루트와 예상시간까지는 알려줍니다.

머 거의 아는 길을 다니니 예상시간만 체크하고 그냥 다녔습니다.

그런데 어쩌다 초행길을 갈 일이 생겨서 내비게이션 어플을 실행시키면 처음엔 복불복이었습니다.

제대로 작동이 될 때도 있고 안되는 날도 수두룩하고... 어떤 환경에서 되고 안되고를 판가름할 수 없이 랜덤합니다.

티맵이고 김기사 MAPPY 모두 동일한 증상이 나타납니다.

해결법을 보니 어느분은 차에 장착되어있는 GPS수신기랑 충돌이 나기도 한다 하더군요.

그런데 그냥 도보로 이동할때도 확인해보고 수시로 내비어플을 켜서 확인해봐도

루트와 예상시간까지만 알려주고 안내시작을 하면 그때부터는 거의 멈춥니다.


저역시 초기화도 해보고 위에 있는 답글대로 일반>재설정>위치 및 프라이버시 재설정 또 일반>재설정>네트워크 설정 재설정 다 했습니다.

그래도 마찬가집니다.


신기하게 네이버지도 포함해서 다 현재위치는 잘 잡는 편입니다. 그런데 내비게이션으로서의 역할은 못하네요.

불편하고 답답해 죽겠습니다.

차가 없을 땐 몰랐는데 차가 생기고나니 스마트폰이 제기능을 못해서 답답합니다.

시원한 해결책좀 주세요.

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