iCloud 2TB 결제취소 하고 200GB로 돌리고싶은데 어떻게해야하나요?
I클라우드
200GB쓰고있었는데데
2TB잘못했습니다 환불요청합니다
결제취소하고 200GB 로 돌리고싶은데
어떻게해야하나요
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질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요.
iCloud 요금제 변경 및 실수로 결제된 요금제 가격에 대한 환불 요청에 대해 문의 주신 것으로 파악됩니다.
iCloud 저장공간 요금제를 변경하려면,
(iPhone)
설정 → (최상단) 사용자 이름 → iCloud → 계정 저장 공간 관리 → 저장 공간 요금제 변경
에서 변경할 수 있습니다.
환불 요청은 아래 문서를 참고하여 문제 신고 페이지를 통해 진행할 수 있습니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)
환불 접수 이후 최대 48시간 이내에 문제 신고 페이지를 통해 환불 상태와 결과를 확인할 수 있습니다.
답변 드린 내용으로 진행이 불가하거나 여전히 어려움이 있는 경우 080-333-4000 (Apple 지원)으로 문의하여 도움 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.