iPhone 13사용중이고 최근 세달간 통화중 상대방이 마이크가 중간중간 끊긴다고합니다. 해결방법있을까요?

아이폰 13사용중이고 최근 세달간 통화중 상대방이 마이크가 중간중간 끊긴다고합니다 다른 전화어플도 동일증상입니다

서비스센터 통신사통화품질사 다 만나봣지만 계속오류도아니고 중간중간오류라 별 소득이없습니다. 도와주세요ㅠ



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iPhone 13, iOS 17

게시일: 2024. 3. 24 오전 01:46

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옹알 님에게 답변 2024. 3. 26 오후 09:56

통화 품질 문제는 다양한 원인이 있을 수 있어서 여러가지 확인이 필요합니다. 특정 장소 (집, 회사 등) 에서만 발생하는지, 특정 인물하고 통화할 때만 발생하는지, 스피커폰, 에어팟, 귀에 대고 통화 같은 방법에 따라 차이가 있는지 같은 여러가지 확인을 통해서 정확한 문제를 파악한 후에 그에 맞춰서 해결을 시도해 볼 수 있습니다.  특정 사람하고만 문제가 있다면 상대방 통신사나 상대방 스피커가 문제일 수도 있는거라 옹알님이 할 수 있는게 없을 것입니다. 스피커폰으로 하면 괜찮은데 에어팟으로 하면 끊긴다면 에어팟 문제일 수 있으니 에어팟을 바꿔 봐야 할 것입니다.

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