App Store 환불 처리 되었다고 뜨는데 아직 돈이 안들어왔어요. 26일에 환불요청 했는데 돈 언제 들어오나요?
PhotoGrid Premium 라는 앱에서
구독을 잘못 눌러서 4만원이 빠져나가서 환불 요청했고 환불 처리 되었다고 뜨는데 아직 돈 4만원이 안들어왔어요. 26일에 환불요청 했는데 돈 언제 들어오나요??
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안녕하세요,
언제 환불 금액을 돌려받을 수 있습니까?를 참고해 주시기 바랍니다.
환불이 승인되면 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다. 환불 금액이 계정이나 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간은 다음과 같습니다.
Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple 계정 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.
휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상태는 이동통신사에 문의하십시오.
신용 카드 및 체크 카드, Apple Pay, Apple Cash 및 기타 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.
도움이 되셨길 바라며, 문제가 해결됐길 바랍니다!
