iCloud 복구뒤에 T전화 앱에서 통화목록 사라짐.

SK측 답변은 애플의 보안 정책 때문에 외부 어플을 통해 백업 데이터 영역을 가져 오지 못한다고 합니다.

중요한 것은 애플에서 배포한 전화 어플에도 내용이 남지 않는 것이라 애플의 통화내역 리스트의 데이터 베이스 구축하는 IOS 문제로 보입니다.

다른 커뮤니티에서도 비슷한 증상을 이야기 하고 타 사용자 답변에 IOS는 전화 내역 백업은 안되는 걸로 알고 있다는 답변 도 있습니다.

만약 그렇다면 안되는 걸 된다는 식으로 답변하는 건 좀 문제라고 봅니다.

전문 상담사들이 이러한 내용에 대해 정확한 애플 측 기술데이터를 가지고 이야기 해야 한다고 봅니다.

소비자는 안되는 걸 마치 되는데 타사 어플 때문에 안된 다는 식으로 답변은 문제가 있다고 보여집니다.

핵심은 백업이 되었다는 것이고 백업된 어플은 데이터를 가지고 있다는 데 까지는 동의 하고 있습니다.

IOS에서 사용되는 어플은 이러한 문제를 미연에 방지하고자 까다로운 절차를 통해 검증을 하고 배포 되는 것으로 알고 있습니다.

복원도 안되는 정보를 되는 것 처럼 호도한 애플 측 상담은 매우 불쾌합니다.

기본적으로 IOS는 통화기록 데이터 베이스를 가지고 있으며 이 기록을 외부 어플이 활용하는 루틴으로 보여 집니다.

SK도 그렇고 애플측도 그렇고 서로 내문제 아니라는 식인데 이건 애플 측에 더 문제가 있다고 생각합니다.

만약 전화리스트가 백업이 되는 거라면 소중한 개인정보가 이렇게 사라질 것이 뻔한데 애플은 소송 당할 기회가 아주 많아질 듯 합니다. 준비 잘 하시기 바랍니다.!