애플워치SE2 보증기간인데 무단개조로 서비스거부됨

안녕하세요?

애플워치SE2 사용자입니다. 아직 보증기간이 남아있어요.

갑자기 화면이 안나와 공인서비스센터에 맡겼는데 애플본사에서 무단개조로 수리거부됐다고 되돌아옴.

도대체 이해가 안되요. 보증기간중이라 사설서비스 받을 이유도 없고요.

무단개조는 또 뭔가요? 뭘 개조했다는 건지...워치가 뜯을 수 있는 구조인가요?

대외비라 무단개조이유는 알려줄 수 없다고 합니다. 이게 말이 됩니까?

이런 불공정한 서비스가 어디있습니까?

제품도 기스없이 깨끗합니다. 애플코리아는 뭘 개조했다는건지 말씀좀 해보세요.