AirPods Pro 2 노이즈 캔슬링 적용 안됨

구매한지 1년 2개월 정도 지났고 애플케어 플러스 가입중입니다.

외증상은 양쪽 다 착용 했음에도 설정에서 노캔 설정을 하려고 하면 양쪽 다 착용 하라는 문구가 뜨며 설정이 안됩니다.

노래를 켰을 때 양쪽 다 노래는 나오며 충전과 페어링은 모두 정상적입니다. 오른쪽 유닛을 귀에서 제거 했을 때 노래가 정상적으로 정지 되는데 왼쪽 유닛을 제거 했을 땐 노래가 정지 되지 않고 계속 재생 됩니다.

기기 제거를 하고 초기화를 한 후 다시 페어링 해도 상태는 똑같습니다.

아무리 생각해도 센서 불량인 것 같은데 as 받을 때 애케플 비용을 내야하나요? 아니면 무상 교체 가능 할까요?

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