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만12세 인데 12+ 어플을 설치 할 수 없어요.

이비스 페인트 어플을 설치 하려고 하는데

설치 버튼이 활성화 되지 않습니다.

나이는 만 12세가 넘었구요.

해당 어플은 12+ 입니다.

기존에 나이가 만11세로 표기가 되었는데

생일이 지나 만12세가 되었는데 나이가 만 11세로 표기가 되서

생일을 다시 재입력했더니(같은 날짜)

폰이나 패드에서 만12세로 현재 표기가 바뀌었습니다.


하지만 역시 어플은 설치 할 수 없습니다.

뭐가 문제일까요?

iPad Air

게시일: 2024. 7. 13 오전 08:34

답글
댓글: 1

Sunmul 님에게 답변 2024. 7. 15 오후 06:46

안녕하세요, sunmul 님


이비스 페인트 앱을 설치하시는데에 어려움이 있으셨군요. 이 문제에 원인은 자녀 설정에 있습니다.


부모님의 아이폰 또는 아이패드에 설정에서 가족->본인 애플 아이디에 설정된 이름을 누르신 후 재한된 나이를 조종해서 다음 앱을 설치해 보세요.


이 방법을 사용했는데도 해결이 안되시면 나이 제한을 없에 보세요.



감사합니다 He_Ho_Ha 였습니다.

만12세 인데 12+ 어플을 설치 할 수 없어요.

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