아이폰에서 ‘이 비디오의 고품질 버전을 로드하는중 오류 발생'이 뜨면서 동영상 재생 안됨

현재 아이클라우드 2테라 사용중입니다

기기에 저장공간 76기가로 여유있고

아이클라우드에는 1.7테라 이상 여유있습니다

동영상 수십개가 위 제목과 같은 팝업으로 재생이 안됩니다

기기에있는 영상을 아이클라우드에서 다운받으면 된다는 해결책 글을 보고 아이클라우드 사진첩에 따로 접속해서 확인해보니 아이클라우드에는 해당 영상이 없습니다

어떻게 이런 경우가 생길수있나요

정말 소중한 영상들입니다

해결방법좀 알려주세요

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