비디오의 속성 메타값(비디오 정보 및 미디어 작성날짜 누락)오류는 언제 고쳐주시나요?

IOS18부터 생긴 오류인걸 애플에서도 공식 인정하셨쟎아요?

(고객센터 통해 해당 데이터 및 증거자료 다 보내었고 본사에서도 확인했고 오류라고 인정했다고 답변 받았습니다.)

그런데...왜??? 기다려도 기다려도 이부분 에러가 잡히질 않는걸까요?

아이폰으로 영상촬영한걸 PC로 옮겨왔을때 속성값에 미디어 정보가 다 누락되는 바람에

미리보기도 안되고, 미디어 작성날짜가 없어서 영상의 시간 정렬도 엉망이 되고...

이는 심각한 오류인데 어째서 이부분 수정이 안되는건가요?

심지어 이부분과 관련된 질문들은 현제 다 블라인드 처리해 버리시던데..

너무 실망입니다.

확실하게 오류를 잡아주세요.

아이폰으로 영상찍는 사람들이 얼마나 많은데..이 중요한 부분은 숨기기만 하십니까?

iPhone 14 Pro Max, iOS 18

게시일: 2025. 7. 12 오후 10:13

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2025. 7. 12 오후 11:46

안녕하세요!


해당 오류는 iOS 18 초기때부터 Apple에서 인지하고 있던 부분입니다. iOS 18 업데이트 하면서

"QuickTime FullFrameRatePlaybackIntent" 라는 새로운 태그를 도입했는데 이 태그가 Windows와 호환성 문제를 일으키는걸로 보여지고, Apple의 공식입장은 Microsoft가 해결해야 한다 답했고, 한 유저가 MS에 문의해보니 엔지니어가 작업중이다 라는 답변을 받았다고 합니다.

Metadata on video files missing when down… - Apple Community

https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/3950833/iphone-videos-transfered-to-w10-11-no-longer-have?forum=windows-all&referrer=answers


수정 업데이트가 나오기 전까지


  1. 카메라 포멧을 고효율성으로 변경
  2. MOV 파일을 MP4 파일로 handbrake 같은 프로그램으로 변환
  3. ExifTool로 메타데이터 수정 ( QuickTime FullFrameRatePlaybackIntent 태그 삭제)
  4. Cinema P3 Pro Camera 와 같은 서드파티 촬영앱으로 촬영 > 전송 후 문제가 없다면 구매


감사합니다.


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댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

자야 님에게 답변 2025. 7. 12 오후 11:46

안녕하세요!


해당 오류는 iOS 18 초기때부터 Apple에서 인지하고 있던 부분입니다. iOS 18 업데이트 하면서

"QuickTime FullFrameRatePlaybackIntent" 라는 새로운 태그를 도입했는데 이 태그가 Windows와 호환성 문제를 일으키는걸로 보여지고, Apple의 공식입장은 Microsoft가 해결해야 한다 답했고, 한 유저가 MS에 문의해보니 엔지니어가 작업중이다 라는 답변을 받았다고 합니다.

Metadata on video files missing when down… - Apple Community

https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/3950833/iphone-videos-transfered-to-w10-11-no-longer-have?forum=windows-all&referrer=answers


수정 업데이트가 나오기 전까지


  1. 카메라 포멧을 고효율성으로 변경
  2. MOV 파일을 MP4 파일로 handbrake 같은 프로그램으로 변환
  3. ExifTool로 메타데이터 수정 ( QuickTime FullFrameRatePlaybackIntent 태그 삭제)
  4. Cinema P3 Pro Camera 와 같은 서드파티 촬영앱으로 촬영 > 전송 후 문제가 없다면 구매


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