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맥북 프로를 가지고 있습니다. 책상에서 사용중에 갑자기 타는 냄새가 나면서 연기가 나기 시작했습니다. 불이 날것 같아 얼른 끄고 옆애있던 물티슈로 연기를 덮었습니다. 애플에 연락했더니 안전상의 문제가 아니라 구형 맥북이라 그럴수 있다고 합니다. 2017년경에 구입한것 같습니다. 이게 말입니까 방구입니까. 그럼 오래된 노트북에선 언제든지 불이 날수 있다는 겁니까. 그런 이유로 수리를 거절당했습니다.
MacBook Pro (2017 – 2020)
안녕하세요.
상담직원이 응대가 좀 많이 형편없었네요..
특별한 이벤트가 없다는 전제 하에,
단지 보증기한이 만료되었기에 무상수리가 불가한 이유를, 안전상의 문제를 배제해서 접근해서는 안된다고 봅니다.
(저의 단순한 개인적인 의견입니다.)
물론 제조사에서 전화 상으로 사안을 판단하기에 다소 한계가 있을 수 있는 점도 질문자님께서 양해해보시길 바랍니다.
무엇보다 안전이 더 중요하니, 질문자님 맥북을 가급적 빠른시간 내에 전문가에게 문제를 의뢰해보시는 것을 권합니다.
맥북에서 연기가 났습니다.
