앱스토어에서 앱을 깔려고 하면 이전 구입에 지불 문제가 있다고 뜹니다.

앱스토어에서 앱을 깔려고 했는데 ‘이전 구입에 지불 문제가 있습니다.‘ 라는 문구가 뜹니다. ‘계속’을 누르고 지불 방법 페이지로 들어가면 기존에 추가되어있던 카카오 페이에 ‘(확인 실패)‘라는 빨간색 문구가 뜹니다. 누르고 들어간 후, 수정을 누른 뒤 다시 완료를 누르면 전화번호 입렵창에 ‘나중에 다시 시도하십시오‘라는 빨간색 문구가 뜹니다. 이 문제를 해결하는데에 어제부터 약 3시간 정도를 뺏긴것 같네요. 도와주세요