유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요? 그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요!

회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티

맥북프로를 도난당했습니다

나의찾기 기능이 비 활성화된 상태에서 도난당했습니다. 처음엔 나의 기기 목록에 뜨다가 최근에 안뜨기 시작했는데, 이 경우 저의 맥을 훔친 사람이 제 계정을 로그아웃 한걸로 보아야 되겠죠? M3 pro모델이고, 현재 수사기관에서 mac주소 추적을 하고 있는데 인터넷 로그기록이 없다고 하네요, 제가 현재 갖고있는 제품 박스에 맥주소와 일련번호가 다 기재되어 있고, 이 기기를 처음 활성화한 계정도 저의 apple계정인데,

여기서

문제1. 이 경우 일련번호를 통해 맥을 잠구거나 비활성화 할 수 없나요? 수사기관에서 영장을 발부 받아서 애플 본사에 요청해도 안되나요?

문제2. 핸드폰에서 확인했을 때 나의 기기에서 저의 맥북프로가 보이다가 안보이기 시작한거는 훔친 사람이 제 계정을 어떠한 방법을 통해 로그아웃 했다고 보아도 될까요?

문제3. 원래 계정이 등록되어 있는 맥북도 터미널 명령어나 어떠한 방법을 통해 강제로 로그인 비밀번호를 삭제하거나, 변경또는 우회하여 도난 당한 맥북을 정상적으로 사용할 수 있게 되나요?

MacBook Pro (M3 Pro, 2023)

게시일: 2024. 11. 12 오전 03:57

답글
댓글: 1

현우21 님에게 답변 2024. 11. 21 오후 07:01

도난 당해서 안타깝네요. 1번은 불가능합니다. 2번은 나의 찾기에서 기기를 삭제한 것으로 보입니다. 3번은 나의 찾기에서 기기가 삭제되었다면 활성화 잠금이 꺼졌다는 뜻이고 맥북을 복구 모드로 켜서 운영 체제 설치부터 다시 하면 새 맥북 처럼 자유롭게 사용 가능합니다.

맥북프로를 도난당했습니다

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.