아이폰 16Pro 교환 관련.

11월 4일 경 공홈에서 iPhone 16 Pro 제품을 구매 후 애플스토어에서 직접 수령을 하여 사용중에 있습니다.

해당 제품의 외관의 불량 부분은 없는 듯 하나, 소프트웨어 적으로 버벅임 현상이 발생합니다. 예를들면 화면을 터치하였을 때 부드럽게 화면이 켜지는 것이 아니라 간헐적으로 중간에 끊김 현상 후 화면이 켜지는 증상이 지속적으로 발생합니다.

제품 초기화 및 재부팅을 몇 차례 수행하여 보았으나 동일한 증상이 간헐적으로 지속되는데, 해당 사례의 경우 불량에 해당하는지 궁금합니다.

또한 불량에 해당되면 구매일 14일 전에 새 제품으로 교환을 받을 수 있는지 궁금합니다.