iPad에서 앱 삭제가 안됨

앱 삭제 허용도 되어있고 앱 삭제하기 버튼도 뜨는데 그거 누르면 홈 화면에서 삭제만 뜹니다. 전에 화면잠금 어플을 다운로드했었는데 그때 그 앱을 삭제하지 못하게 하는? 그런거 동의를 누르라했던거같은데 그거 때문일까요? 이미 그 앱 계정 탈퇴도 했는데 왜그럴까요,,ㅠㅜ 한두개만 문제가 아니라 모든 앱이 삭제가 안돼요,,

[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]