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맥북에서 Apple ID 로그인이 불가능함

맥북을 최근에 많이 사용하지 않았습니다.


1.

맥북을 켜면 다음의 메세지가 반복적으로 뜹니다.

"(AppleID이메일)"에 문제가 있기 때문에 이 Mac에서 iCloud에 연결할 수 없습니다."


2.

시스템 설정에서 Apple ID 로그인을 시도하면

"알 수 없는 오류가 발생했습니다."

라는 에러메세지와 함께 로그인이 불가능합니다.


3.

아래의 게시물을 참고하여 다음을 시도했습니다.

맥에서 아이클라우드 로그인 오류 - Apple 커뮤니티

1) 네트워크 연결 -> 안정적인 인터넷이 있는 사무실에서 사용중

2) 새로운 관리자 사용자 계정 생성 -> Apple ID 로그인 단계에서 막힘

3) 소프트웨어 업데이트 -> 다운로드가 지속적으로 실패하여 업데이트 불가

("MacOS를 다운로드할 수 없습니다. 인터넷에 연결되어 있는지 확인한 다음 다시 시도하거나, Apple 지원에 도움을 요청하십시오")


+.

현재 웹 아이클라우드나 아이폰에서의 사용에는 문제가 없고 별다른 에러 메세지가 발생하지 않습니다.

다만 아이폰-Apple계정-로그인 및 보안 항목을 들어가려고 하면 무한 로딩이 발생합니다.

현재 이중인증기능을 사용중에 있으며, 항상 이중인증 직전에 문제가 되는 것으로 보아 이중인증과 관련한 AppleID의 문제인것으로 추측합니다.


해결 방법을 알고싶습니다.


MacBook Air 13″

게시일: 2024. 12. 6 오후 06:10

답글
댓글: 1

막가는거다 님에게 답변 2024. 12. 9 오전 10:10

(내용 추가)

아이폰-설정-Apple 계정을 들어갈때의 무한 로딩 문제는 아이폰을 재부팅하여 해결했습니다.

그러나 여전히 맥북은 같은 문제가 발생하고 있으며, iCloud와 연결되는 모든 서비스의 연동이 막혔습니다. (사진, iCloud Drive 등 모든 앱)

맥북에서 Apple ID 로그인이 불가능함

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