아이튠즈 복원 초기화

로그아웃하는것을 까먹고 애플아이디를 삭제한뒤에 나중에 초기화를하려고보니까 못하더라구요 그래서 노트북에 아이튠즈를깔고 복원및업데이트를 누르면 초기화를 할수있다길래 해봤는데 핸드폰은 몇십분째 0%로 업데이트나 복원이나 뭔 반응이 없고 노트북도 복원을위해 아이폰 준비중… 이라고만뜨고 반응이 없어요 그래서 포기하고 핸드폰을 그냥 킬려고했는데 핸드폰도 안켜지더라구요 어떻게 해야하나요