핸드폰 파손으로 파손된 핸드폰을 반납하고 새 핸드폰으로 교체를 받았는데요.
파손된 핸드폰 사용시 ipone 잠금 해제 비밀번호를 미설정하여 사용을 했었고 비밀번호를 건적이 없는데,
아이클라우드 연동을 했더니 이전 ipone 잠금 해제 비밀번호를 입력하라고 뜨더군요.
비밀번호 미설정 선택 탭도 없구요.
그래서 6자리 비밀번호를 000000으로 입력을 했는데 계속 틀리다고 나와서 결국 다회 비밀번호 오류로 연동 락이 걸렸습니다.
아이클라우드 데이터를 삭제해야지만 다시 연동해서 사용할 수 있다고 하는데,
중요한 문자와 데이터들이 있어 삭제를 할수 없는 상황입니다.
비밀번호를 설정 안하는 사람들은 고려를 안하는 건가요?
그러면 애초에 핸드폰 비밀번호 미설정하는 기능을 만들지를 말던가요.
해결 방법을 알려 주시면 감사하겠습니다.
*아이클라우드 연동하면 핸드폰 데이터를 모두 옮길 수 있다고 하여 결재까지 해서 용량늘렸는데 연동이 안되다니 어이가 없네요.
안녕하세요
이전 아이폰 암호는 알기로 키체인 및 일부 데이터를 불러오는데 필요한 것으로 알고 있습니다
암호를 잊으셨습니까? 문구를 클릭하면 스킵하고 넘어갈 수 있는 것으로 알고 있습니다. 혹시 스크린샷 첨부 가능하신가요?
스킵하더라도 메모라던지 사진, 연락처는 동기화로 불러오는 것으로 알고 있습니다
그리고 아마 한 번이라도 암호를 설정했다면 그 암호를 묻는 것일 수 있으며, 이전에 다른 아이폰을 사용하셨다면 그 아이폰의 암호를 묻는 것일 수 있습니다. 질문란에 아이폰의 이름이 적혀있는데 이 부분을 보고 판단이 필요합니다
안녕하세요
제가 현재 사진만으로는 모든 내용 파악에 어려움이 있습니다. 아이클라우드 상태나 데이터 설정 여부 확인이 필요해보입니다
이 경우 고객님의 개인정보이기 때문에, 커뮤니티보다는 애플 지원팀에 문의가 바람직해보입니다
080-333-4000 유선연락이나 채팅상담을 권장드립니다
끝으로 아이폰 초기 설정시에, 입력란 하단에 작은 글씨의 질문란을 누르면 암호4자리 변경 및 암호 없이 사용이 가능합니다
현재 이런 화면이 뜹니다
전에 쓰던 핸드폰은 파손으로 인해 서비스 센터에서 수거하여 갔으므로 현재 전 핸드폰에 대해 조치를 할 수 없습니다
핸드폰 변경 후 아이클라우드 연동
