아이폰쪽은 커뮤니티 담당자가 답변해주는데 여긴 없나요?

아아.... 고생하셨습니다 이미 할 수 있는 건 다 해보셨군요

자잘한 버그가 있다고 애플뮤직을 사용하면서 느끼긴했는데, 안드로이드는 유독 심한가보네요..

아마도 호환성 문제에서 개선이 조금 더딘거겠죠?

애플의 서비스가 나아갈 방향이지 않을까 싶습니다

다양성을 중요시하는 회사인만큼 비 iOS유저라도 모두 동등한 서비스를 받으면 좋겠네요

고생하셨습니다 Lim165님

안녕하세요

저도 일단 커뮤니티 유저입니다만, 담당자(관리자)분이 계신거 같긴하지만 모든 문의에 답을 해주는 공간은 아닌거 같습니다

애플 유저들끼리 공간이라고 보시면 좋을거 같습니다

최근들어 애플뮤직에 대한 문의가 많이 올라오는 추세로 보입니다

저도 애플뮤직 사용자로서 추정을 하자면, 최근 안드로이드 UI 버젼과 애플뮤직 버젼과 무언가 소프트웨어 이슈가 발생한 것으로 예상됩니다. 단시간 많은 분들이 질문자님과 동일한 이슈로 글을 올리시니까요...

굉장히 불편하실거라는 점 이해합니다. 이 경우에는 이용자의 입장에서 할 수 있는 방법은 애플커뮤니티에 문의를 하는 것도 있지만, 다른 방법으로는 애플 지원팀에 문의를 하는 것입니다. 안드로이드 기기를 사용하시니 애플 지원앱 설치는 아마 어려운것으로 알고 있어, 하단 링크에 접속하셔서 페이지 하단에 지원받기를 이용하시길 바랍니다

Music - 공식 Apple 지원

애플 지원팀에서 조금 더 구체적인 안내를 주지 않을까 싶네요

끝으로 대부분 이런 소프트웨어 이슈인 경우, 약간의 시간이 걸리는 거 같습니다. 굉장히 불편하고 신경쓰이시겠지만 문의를 넣어보시고 기다려야할 것으로 보입니다. 항상 안드로이드 기기와 애플뮤직 어플 자체의 소프트웨어 버젼은 최신으로 유지하시면 버그 수정에 도움이 될 거에요

얼른 해결되길 바랍니다

아고 고생하셨네요..ㅜㅜ

근데 아이폰 쪽에서 요즘 커뮤니티 담당자가 답변해 주나요?? 애플 직원이 아니라 다 일반 유저들이 답변하는 걸로 알고 있는데..

엉뚱한곳에서 삽질하시는것 같아서...

먼저 여기는 다 님하고 같은 일반유저입니다.

답변 담당자? 같은거 애초에 없습니다.

게시판 망가지지 않게 기술적인 관리와 일부 가이드라인에 부합하지 않는 경우에 기계적인 교정정도는 하는것 같습니다만 내용에는 관여 안 합니다.

(오타같은거나 금칙어를 봇이 고치고 있는지 사람이 고치고 있는지도 사실 구별이 잘 안감)

즉 님이 담당자라고 생각한 분은 친절하게 답변 잘 해주시는 일반 유저분입니다.

이거는 한국뿐 아니라 본가인 미국에서도 마찬가집니다.

여기 들어오실때 이 화면 보셨겠지만, 씌여있는 말 그대로 "Apple 고객들과 소통해 보세요" 입니다.

미국에서도 게시판을 서비스 센터로 착각하는 사람들이 많은데..

일반 게임사이트는 게임 운영이 보긴 하지만, 여기는 정말로 안봅니다.

온라인상이라도 이런식으로 엉뚱하게 다른 유저분들에게 화풀이 하시면,

정말로 아무도 상대해주지 않게 되니 서로 예의는 지킵시다.

참고로 안드로이드 애플뮤직 답이 없는건, 애초에 안드로이드에 애플뮤직 앱이 있는지도 모르는 분들이 많기 때문일겁니다.

저도 이 질문 보고 처음 알았으니까요. (구글 pixel도 같이 쓰기는 하지만 애초에 아이폰이 있으니)

음...

다시 생각해보니 언듯보면 "커뮤니티 관리자" 마크 = "애플 직원" 처럼 보여서 그런것 같기는 한데...

다음 카페같은곳도 그렇지만 카페 관리자가 다음에서 제공하는 서비스의 문제에 답변할 수 있는것도 아니라서,

역시 장소를 잘못 찾은 것에는 변함이 없네요.